Funding

Gefördert durch die Europäische Union und den Freistaat Sachsen

Die Westhafen GmbH hat mit Unterstützung des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) eine eigene digitale Plattform für den Westhafen Leipzig entwickelt.

Ziel des Vorhabens

Die zentralen Abläufe des Westhafens liefen zuvor über eine WordPress-Website mit angebundenem externem Ticketanbieter sowie über mehrere voneinander getrennte Einzelwerkzeuge. Ziel des Vorhabens war, diese Insellösungen durch ein integriertes System abzulösen: Eventplanung und Line-up-Verwaltung, ein eigenes Ticketing mit Einlasskontrolle per QR-Code, ein Mitarbeiterportal zur Prozesssteuerung, zentrale Kommunikation und Mailings sowie ein Reporting mit kanalübergreifender Marketing-Attribution.

Ergebnis

Der Westhafen arbeitet heute auf einer eigenen cloudbasierten Plattform. Ticket- und Nutzungsdaten liegen zentral vor statt verteilt über Drittsysteme, Auswertungen stehen tagesaktuell zur Verfügung, der Ticketkauf läuft ohne Medienbruch, und Line-ups sind direkt auf der Website aktuell. Der manuelle Abstimmungsaufwand ist spürbar gesunken, die Abhängigkeit von proprietären Ticketlösungen entfallen.

Eckdaten

Vorhaben

Transformationsprojekt, Informations- und Kommunikationstechnologien / Verfahren, Integration digitaler Workflows mit Lieferanten und Kunden (Digitalisierung Wertschöpfungskette)

Vorhabenszeitraum

6. November 2025 bis 15. Januar 2027

Förderprogramm

Digitalisierung Zuschuss EFRE 2021–2027 (FRL Digi-Z)

Bewilligungsstelle

Sächsische Aufbaubank – Förderbank –